Picture of BQL Siam-555

(Thái Lan) Hiểu về GenWE người tiêu dùng Thái kiểu mới

Visible to anyone in the world
Edited by BQL Siam-555, Friday, 25 June 2021, 11:01 AM

(THÁI LAN) GenME đã lỗi thời, giờ cờ đến tay người tiêu dùng mới hệ  GenWe, các marketer đã biết để nắm bắt chưa?


Tại hội thảo gần đây của khoa cao đẳng quản lý Đại học Mahidol (CMMU) , đề tài được thảo luận chính là"Wevolution-Giải mã người tiêu dùng thời đại 5.0". Họ đã chia sẻ nghiên cứu mới nhất dựa trên trắc nghiệm 1,2000 người và phỏng vấn chuyên sâu 131 đối tượng người tiêu dùng nữa. Kết quả cho thấy, tính cách của người tiêu dùng trong thời đại ngày nay có thể được chia thành 5 nhân vật cùng nhau mà chúng ta cần hiểu hành vi và thông tin chi tiết về người tiêu dùng Cái mà chúng tôi gọi là kỷ nguyên GenWe là một nhóm những người luôn nghĩ về lợi ích chung và hướng tới xã hội. 

5 tính cách nổi bật của người tiêu dùng là gì?

  1. Vị tha - Nhóm thích giúp đỡ mọi người, hòa đồng, có lòng trắc ẩn với người khác. và xem trọng sự bình đẳng Điều thú vị là phương thức mua sắm chọn các sản phẩm hoặc thậm chí các gói dịch vụ không phá hủy môi trường. không xâm phạm thiên nhiên và không được lợi dụng một số nhóm lao động như lao động trẻ em, lao động nữ, v.v.

  2. Emotional Control- là nhóm có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt. Giả dụ có mau hàng online nhận không đúng qui cách, họ lựa chọn chia sẻ với người thân, chứ không làm ầm lên. Họ quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ có thể tạo ra giá trị tình cảm, yêu thích lối sống minimal (tối giản) và sản phẩm thân thiện môi trường
  3. Định hướng tương lai - là nhóm yêu ổn định, Thịnh vượng và Bền vững. Nói một cách đơn giản, nhóm người này luôn thích cải thiện bản thân. Nhóm này rất thích sản phẩm dịch vụ về các khóa học, giúp nâng cao kiến ​​thức hoặc phát triển bản thân . bao gồm đầu tư kinh doanh, tiết kiệm tiền, tăng của cải và chăm sóc bản thân
  4. Tự tin - Là nhóm nổi bật, tin vào góc nhìn của bản thân, người tiêu dùng nhóm này thích theo dõi các KOL, người nổi tiếng trên mạng, các reviewer sản phẩm, họ cũng thích chia sẻ các sản phẩm tốt tới bạn bè, vì họ tin rằng những cái gì tốt phải được chia sẻ. Họ cũng thích các sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng để giúp họ tự tin. và làm cho bản thân nổi bật hơn, v.v.
  5. Cá tính - "This is me" Tất cả thiết kế, trang trí, chức năng, hoạt động, v.v., là biểu hiện đây là lối sống độc đáo của riêng mình. Nhóm này thích thể hiện bản thân nhiều nhất có thể, vì vậy một sản phẩm hoặc dịch vụ thúc đẩy sự khác biệt sẽ luôn thu hút sự chú ý của họ trước tiên.


Cuộc khảo sát cũng cung cấp góc nhìn sâu sắc về hành vi của người tiêu dùng được chia thành ba nhóm chính, hầu hết tập trung vào suy nghĩ và quan điểm của họ về thương hiệu.


  1. "Rồng" là một nhóm khá cân bằng. Họ sẽ chỉ mua sản phẩm khi cần thiết, cân nhắc sản phẩm có phù hợp hay không hơn là hình ảnh được PR, có thể nói những người rồng là nhóm người tiêu dùng không theo một ai cả. Nhưng nếu các thương hiệu sử dụng những người có ảnh hưởng, họ sẽ xem xét mức độ chân thành của KOL này. Họ chọn xem chất lượng sản phẩm có phù hợp với mình hay không.
  2. Nhóm cổ tích ( Fairy ) Là nhóm yêu hạnh  phúc. Họ sẵn sàng trả thêm 20-30% cho sản phẩm phù hợp, ưa chuộng thương hiệu có hình ảnh môi trường, hoặc đấu tranh cho xã hội. Họ cũng thích theo dõi những người nổi tiếng và đọc các bài đánh giá về quán cà phê, nhà hàng, du lịch, thời trang hoặc các blogger, xem các bài đánh giá trang điểm trên YouTube và mua sắm nếu họ thích. Một dạng hi-so (quí tộc) đó các bạn
  3. Phoenix Group ( Phượng Hoàng ) là nhóm dành sự quan tâm lớn dành cho các thương hiệu có chiến dịch hoặc dự án CSR đóng góp cho môi trường và xã hội. Tôi có thể nói rằng nhóm này sẵn sàng trả thêm 5-10% để có được sản phẩm mà họ quan tâm. Họ xem xét sản phẩm và giá cả trước tiên để xem chúng có đáp ứng được nhu cầu của họ hay không, cư dân Phoenix cũng thích đọc các đánh giá từ các nguồn như E-Marketplace, YouTube, Instagram, Facebook bình luận để đưa ra quyết định. Họ được xếp vào nhóm khá hiện đại thích mua đồ IT để đu trend 


Nhóm CMMU đã phân tích các chiến lược sẽ giúp các nhà tiếp thị tốt hơn. Để hiểu người tiêu dùng hơn thông qua Chiến lược #GENWe, chiến lược gồm 5 yếu tố quan trọng:

( G) roup by Clustering - Các nhà tiếp thị phải nhóm khách hàng của họ thành Sẵn sàng tìm các nhóm mục tiêu mới Bằng cách thay đổi cách phân nhóm khách hàng cũ là Phân khúc chỉ sử dụng giới tính, độ tuổi và thu nhập để phân chia khách hàng Thay vào đó, hãy sử dụng phân chia #Cluster theo thái độ và hành vi của người tiêu dùng.

(E)nvironment - Phải tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp / sản phẩm, để tạo ra sự chấp nhận của người tiêu dùng. Ngoài ra, trong mọi hoạt động kinh doanh phải tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm cả việc tạo ra lợi ích cho xã hội và công chúng. Điều này rất quan trọng để người tiêu dùng chấp nhận và ủng hộ thương hiệu đó thông qua cảm giác được tham gia vào sự phát triển của xã hội

( N) everending Development - Thương hiệu / sản phẩm phải luôn được phát triển để bắt kịp xu hướng. Để thương hiệu của chúng ta lưu lại lâu hơn trong tâm trí người tiêu dùng, các nhà tiếp thị cần hiểu rõ sở thích của họ là gì, đang theo trend gì,  Để từ đó doanh nghiệp phát triển thương hiệu, sản phẩm hay thậm chí là các chiến dịch họ thực sự mong muốn. Điều quan trọng là tạo ra một hình ảnh thương hiệu khác biệt, dễ nhớ và tạo dựng được chỗ đứng của thương hiệu một cách rõ ràng, kích thích share ..

(W)holeheartedness

Các thương hiệu cần phải trung thực trong tiếp thị. Tạo dựng niềm tin và lòng trung thành đối với sản phẩm của người tiêu dùng nhất là trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, trong đó người tiêu dùng có thể tiếp cận thông tin nhanh chóng. Tránh việc sử dụng các phương tiện truyền thông để phóng đại lợi ích của sản phẩm, sẽ bị qui chụp lừa đảo, và dễ dàng đánh mất lượng khách hàng trong thời đại ngày nay

(E)merging Media- Các phương tiện truyền thông không chính thống đang ngày càng phổ biến như Clubhouse, Tiktok, Spotify, vì vậy các thương hiệu nên sử dụng các nền tảng này để xây dựng phạm vi tiếp cận của họ. và mở rộng cơ sở người tiêu dùng. Điều quan trọng là lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp theo nhóm đối tượng của bạn để tạo ra Top of Mind hoặc một thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

 Còn bạn, bạn nghĩ mình thuộc nhóm tiêu dùng nào? Hãy để lại comment nhé

www.siam-555.com

TỪ MỚI

กลุ่ม gloom2 nhóm

ธรรมชาติ tham1 ma4 chaat3 tự nhiên, thiên nhiên

แรงงานเด็ก raaeng1 ngaan1 dek2 lao động trẻ em

อารมณ์ aa1 rohm1 cảm xúc

ความยั่งยืน khwaam1 yang3 yeuun1 sự bền vững

บอกต่อ baawk2 dtaaw2 truyền miệng

ความแตกต่าง khwaam1 dtaaek2 dtaang2 sự khác biệt


Permalink Add your comment